Política de Privacidad
Última actualización: December 1, 2024
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Ver versión en inglésIntroducción
Zen Algorithms ("nosotros", "nuestro" o "nos") opera CosmicKeys. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando utiliza nuestra plataforma de educación en mecanografía. Por favor, lea esta política cuidadosamente. Al usar CosmicKeys, usted consiente las prácticas descritas en este documento.
1. Información que recopilamos
Información de cuenta
Cuando inicia sesión con Google o GitHub, recopilamos su: nombre, dirección de correo electrónico e imagen de perfil de su proveedor OAuth.
Datos de rendimiento de escritura
Recopilamos sus métricas de escritura incluyendo: palabras por minuto (PPM), tasas de precisión, patrones de errores, progreso de lecciones y datos de sesiones de práctica.
Información del dispositivo y técnica
Recopilamos automáticamente: dirección IP, tipo de navegador, tipo de dispositivo, sistema operativo, preferencias de teclado y patrones generales de uso.
Registros de consentimiento
Mantenemos registros de su consentimiento a nuestros Términos de Servicio y Política de Privacidad, incluyendo marcas de tiempo y direcciones IP, para propósitos de cumplimiento legal.
2. Cómo usamos su información
Usamos su información para:
- Proporcionar, operar y mantener el Servicio
- Rastrear y mostrar su progreso y estadísticas de escritura
- Personalizar su experiencia de aprendizaje y recomendar lecciones
- Procesar su suscripción y facturación
- Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio (actualizaciones de cuenta, alertas de seguridad)
- Mejorar el Servicio a través de análisis agregados
- Responder a sus consultas y proporcionar soporte al cliente
- Cumplir con obligaciones legales
3. Seguridad de datos
Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger sus datos:
- Toda la transmisión de datos está cifrada usando TLS (Seguridad de Capa de Transporte)
- Las contraseñas se cifran con bcrypt con rondas de sal apropiadas
- El acceso a la base de datos está restringido y monitoreado
- Bloqueo de cuenta después de múltiples intentos de inicio de sesión fallidos
- Evaluaciones y actualizaciones de seguridad regulares
Aunque nos esforzamos por proteger su información, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. No podemos garantizar seguridad absoluta.
4. Retención de datos
Datos de cuenta: Retenemos su información de cuenta y datos de progreso mientras su cuenta esté activa. Al eliminar la cuenta, eliminaremos o anonimizaremos sus datos personales dentro de 30 días, excepto cuando la retención sea requerida por ley.
Registros de consentimiento: Retenemos registros de su consentimiento a nuestros Términos y Política de Privacidad para propósitos de cumplimiento legal, incluso después de la eliminación de la cuenta.
Datos agregados: Los datos anonimizados y agregados pueden retenerse indefinidamente para análisis y mejora del servicio.
5. Sus derechos
Dependiendo de su ubicación, puede tener los siguientes derechos respecto a sus datos personales:
- Acceso: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted
- Corrección: Solicitar la corrección de datos personales inexactos
- Eliminación: Solicitar la eliminación de sus datos personales (sujeto a requisitos legales)
- Exportación: Solicitar una copia portable de sus datos en un formato común
- Objeción: Objetar cierto procesamiento de sus datos personales
Para ejercer estos derechos, por favor contáctenos en privacy@zenalgo.ai
6. Cookies y almacenamiento local
Cookies esenciales: Usamos cookies esenciales para autenticación y gestión de sesiones. Estas son necesarias para que el Servicio funcione.
Almacenamiento local: Usamos el almacenamiento local del navegador para habilitar funcionalidad sin conexión, guardar sus preferencias y almacenar en caché el progreso de escritura para un mejor rendimiento.
Análisis: Podemos usar servicios de análisis para entender patrones de uso. Estas herramientas pueden usar cookies para recopilar datos anonimizados.
7. Compartir datos
No vendemos sus datos personales.
Podemos compartir su información con:
- Proveedores de servicios: Terceros que nos ayudan a operar el Servicio (hosting, procesamiento de pagos)
- Requisitos legales: Cuando lo requiera la ley, orden judicial o solicitud gubernamental
- Transferencias comerciales: En conexión con una fusión, adquisición o venta de activos
8. Privacidad de menores
CosmicKeys está destinado a usuarios de 13 años de edad o mayores. No recopilamos conscientemente información personal de niños menores de 13 años. Si descubrimos que hemos recopilado información de un niño menor de 13 años, tomaremos medidas para eliminar esa información. Si cree que un niño menor de 13 años nos ha proporcionado información personal, por favor contáctenos inmediatamente.
9. Usuarios internacionales
Si accede al Servicio desde fuera de los Estados Unidos, tenga en cuenta que su información puede ser transferida, almacenada y procesada en los Estados Unidos u otros países donde se encuentran nuestros servidores. Al usar el Servicio, consiente la transferencia de su información a países que pueden tener reglas de protección de datos diferentes a las de su país.
10. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos sobre cambios materiales publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización". Le animamos a revisar esta política periódicamente. Su uso continuado del Servicio después de que se publiquen los cambios constituye su aceptación de la política actualizada.
11. Contáctenos
Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, por favor contáctenos en:
Zen Algorithms
Correo electrónico: privacy@zenalgo.ai